أساسيات حماية حساباتك المالية رقميًا

لماذا تستهدف الحسابات المالية؟

الحسابات المالية تحتوي على معلومات وأصول ذات قيمة، مثل:

• الأرصدة البنكية.
• بطاقات الدفع.
• المحافظ الرقمية.
• المحافظ الاستثمارية.
• بيانات الهوية.
• معلومات التحويلات.
• وسائل الدفع الإلكترونية.

ولهذا فهي من أكثر الحسابات استهدافاً من قبل المحتالين والمهاجمين الإلكترونيين.

كيف تتم معظم عمليات الاختراق؟

على عكس ما يعتقده كثير من الناس، فإن معظم عمليات الاحتيال لا تبدأ باختراق تقني معقد، بل تبدأ بخداع المستخدم نفسه.

ومن أكثر الأساليب انتشاراً:

• رسائل التصيد الإلكتروني.
• المواقع المزيفة.
• انتحال شخصية موظفي البنوك.
• رسائل الدعم الفني الوهمية.
• سرقة كلمات المرور.
• تثبيت برامج التحكم عن بعد.
• الحصول على رمز OTP من الضحية.

استخدم كلمة مرور قوية

تعتبر كلمة المرور خط الدفاع الأول.

لذلك يُنصح بأن تكون:

• طويلة.
• تحتوي على أحرف كبيرة وصغيرة.
• أرقام.
• رموز خاصة.
• غير مرتبطة بتاريخ الميلاد أو رقم الهاتف.
• مختلفة عن كلمات المرور المستخدمة في الحسابات الأخرى.

فعّل المصادقة الثنائية (2FA)

المصادقة الثنائية تضيف طبقة حماية إضافية.

حتى إذا تمكن شخص من معرفة كلمة المرور، فلن يتمكن عادةً من الدخول إلى الحساب دون رمز التحقق الإضافي.

يفضل تفعيلها في جميع الحسابات المهمة، مثل:

• البريد الإلكتروني.
• التطبيقات البنكية.
• المحافظ الرقمية.
• منصات الاستثمار.
• حسابات التواصل الاجتماعي.

لا تشارك رمز OTP

رمز التحقق (OTP) هو رمز شخصي يُستخدم لتأكيد العمليات أو تسجيل الدخول.

لا ينبغي مشاركته مع أي شخص، حتى لو ادعى أنه:

• موظف بنك.
• موظف شركة استثمار.
• موظف دعم فني.
• جهة حكومية.
• شركة توصيل.

الجهات الرسمية لا تطلب من العملاء مشاركة هذا الرمز عبر الهاتف أو الرسائل.

احذر من الروابط المشبوهة

قبل الضغط على أي رابط:

• تحقق من عنوان الموقع.
• تأكد من أنه الموقع الرسمي.
• لا تدخل بياناتك في صفحات غير معروفة.
• لا تعتمد على تصميم الموقع فقط.

قد تبدو بعض المواقع مطابقة للموقع الأصلي، بينما يختلف عنوانها بحرف واحد فقط.

لا تثبت برامج التحكم عن بعد

قد يطلب منك شخص تثبيت برامج مثل:

• AnyDesk
• TeamViewer
• RustDesk
• أو أي برنامج مشابه

بحجة مساعدتك أو حل مشكلة في الحساب.

إذا لم تكن تعرف الشخص أو لم تطلب هذه المساعدة بنفسك، فمن الأفضل عدم منح أي جهة إمكانية التحكم بجهازك، خاصة أثناء استخدام الخدمات المالية.

حدّث أجهزتك باستمرار

تحديث النظام والتطبيقات يساعد على إصلاح الثغرات الأمنية.

لذلك:

• حدث نظام التشغيل.
• حدث التطبيقات البنكية.
• حدث المتصفح.
• احذف التطبيقات التي لم تعد تستخدمها.

استخدم شبكة إنترنت آمنة

عند الدخول إلى حساباتك المالية، يفضل استخدام:

• شبكة منزلية آمنة.
• بيانات الهاتف.

ويُنصح بتجنب إجراء عمليات مالية عبر شبكات Wi-Fi العامة في الأماكن العامة إذا لم تكن هناك وسائل حماية إضافية.

راقب نشاط حساباتك

راجع حساباتك بشكل دوري. تحقق من:

• عمليات تسجيل الدخول.
• الأجهزة المرتبطة بالحساب.
• التحويلات.
• الإشعارات البنكية.
• أي عملية لا تتذكر تنفيذها.

كلما اكتشفت أي نشاط غير معتاد بسرعة، أصبح التعامل معه أسهل.

احتفظ ببيانات الاسترداد

في حال فقدت إمكانية الدخول إلى حسابك، قد تحتاج إلى:

• البريد الإلكتروني الاحتياطي.
• رقم الهاتف.
• رموز الاسترداد.
• أسئلة الأمان (إذا كانت مستخدمة).

احفظ هذه البيانات في مكان آمن ولا تشاركها مع الآخرين.

ماذا تفعل إذا شككت بوجود اختراق؟

إذا لاحظت نشاطاً غير معتاد:

• غيّر كلمة المرور فوراً.
• فعّل أو راجع إعدادات المصادقة الثنائية.
• سجّل خروج جميع الأجهزة المتصلة.
• راجع سجل العمليات.
• تواصل مع البنك أو مزود الخدمة إذا كان الحساب مالياً.
• افحص جهازك باستخدام برنامج حماية موثوق.