سياسة الخصوصية

1.مقدمة

مركز مجموعة الخليج لاسترجاع الأموال للتوعية بالاحتيال المالي هو منصة معرفية عربية مستقلة تهدف إلى نشر الوعي حول الاحتيال المالي والاستثماري من خلال محتوى تعليمي عام. نحن نحترم خصوصية زوار الموقع، ونلتزم بالتعامل مع أي معلومات شخصية يتم تقديمها لنا بحرص ومسؤولية.

2.المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات فقط عندما تقدمها لنا بشكل طوعي، وذلك بشكل أساسي عبر نموذج التواصل المتاح في صفحة «تواصل معنا». قد تشمل هذه المعلومات:

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف (اختياري)
• موضوع ونص الرسالة المرسلة

بالإضافة إلى ذلك، قد يقوم متصفحك تلقائيًا بإرسال بيانات فنية عامة غير شخصية عند تصفح الموقع، مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل والصفحات التي تمت زيارتها، وذلك بغرض تحسين تجربة الاستخدام فقط.

3.كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

• الرد على استفساراتك أو رسائلك المرسلة عبر نموذج التواصل.
• تحسين محتوى المركز وتجربة التصفح بشكل عام.
• توجيه الحالات التي تتطلب مراجعة متخصصة إلى فريق مجموعة الخليج لاسترجاع الأموال، بناءً على طلبك الصريح فقط.

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

4.ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

قد يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط (Cookies) أساسية أو أدوات تحليل عامة لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع، وذلك بهدف تحسين المحتوى وسهولة التصفح فقط. لا تُستخدم هذه الأدوات لتتبع هويتك الشخصية أو لأغراض إعلانية. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

5.الروابط الخارجية

يحتوي هذا الموقع على روابط تؤدي إلى الموقع الرسمي لمجموعة الخليج لاسترجاع الأموال (gulfrecoverygroup.com) وإلى قناة واتساب الرسمية للتواصل المباشر. هذه الجهات مستقلة ولها سياسات خصوصية خاصة بها تحكم أي معلومات تقدمها عبرها مباشرة. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي تنتقل إليه، حيث لا تتحمل هذه المنصة المعرفية مسؤولية ممارسات الخصوصية لتلك المواقع.

6.مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات المرسلة عبر نموذج التواصل للمدة اللازمة فقط للرد على استفسارك أو حسب ما تقتضيه المتابعة المرتبطة برسالتك، ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول. بعد ذلك، يتم حذف المعلومات أو الاحتفاظ بها بشكل مجهول الهوية عند الإمكان.

7.أمان المعلومات

نتخذ إجراءات معقولة لحماية المعلومات التي تقدمها من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به. مع ذلك، لا يمكن لأي وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني أن تكون آمنة بنسبة 100%، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق للمعلومات المرسلة عبر هذا الموقع.

8.حقوقك

يحق لك في أي وقت:

• طلب معرفة المعلومات الشخصية التي قمنا بجمعها عنك.
• طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
• طلب حذف معلوماتك الشخصية من سجلاتنا.
• سحب موافقتك على التواصل معك في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه.

9.التعديلات على هذه السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. نوصي بمراجعة هذه الصفحة دوريًا.

10.التواصل بخصوص الخصوصية

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو طريقة تعاملنا مع معلوماتك، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا»، أو التواصل مباشرة مع فريق مجموعة الخليج لاسترجاع الأموال عبر الموقع الرسمي أو واتساب.